SystEase Adatkezelési tájékoztató.
Ez az oldal összefoglalja, hogyan kezeli a SystEase a regisztrációhoz, onboardinghoz, fizetéshez, számlázáshoz, szolgáltatáshasználathoz és jogi elfogadásokhoz kapcsolódó adatokat.
Adatkezelő adatai
Adatkezelő: [SystEase szolgáltató jogi neve]. Székhely: [székhely]. Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [adat]. Adószám: [adat].
Adatvédelmi kapcsolattartás: privacy@systease.com.
A szolgáltatás jellege
A SystEase B2B jellegű, vállalkozási, üzleti vagy szakmai célú szolgáltatás. A szolgáltatás ingatlanértékesítők, ingatlanközvetítők, vállalkozók, cégek és szakmai felhasználók számára készült.
A SystEase nem lakossági fogyasztói szolgáltatásként működik.
Regisztráció és fiókadatok
A SystEase fiók létrehozásához és használatához a rendszer kezeli a felhasználó e-mail címét, jelszóhoz kapcsolódó technikai azonosítókat, regisztrációs időpontot, bejelentkezési adatokat és a fiók státuszát.
A jelszót a SystEase nem olvasható formában tárolja.
Profiladatok
A szolgáltatás használatához a SystEase kezelheti a felhasználó nevét, e-mail címét, telefonszámát, városát, iroda / hálózat megnevezését és profilfotóját.
Ezek az adatok a SystEase fiók működéséhez, azonosításhoz, hirdetésanyagok előkészítéséhez és a felhasználói profil kezeléséhez szükségesek.
Iroda / hálózat és arculati adatok
A felhasználó által megadott iroda / hálózat megnevezését a SystEase a megfelelő szolgáltatási folyamat, template-logika és hirdetésanyag-előkészítés kiválasztásához kezeli.
A felhasználó felel azért, hogy jogosult legyen az általa megadott iroda / hálózat nevének, logójának és arculati elemeinek saját szakmai marketingtevékenysége során történő használatára.
Számlázási adatok
A vásárláshoz és számlakiállításhoz a SystEase kezeli a számlázási nevet, adószámot, országot, irányítószámot, várost, címet, számlázási e-mail címet és a vevőtípusra vonatkozó adatokat.
A számlázás Billingo rendszeren keresztül történik.
Fizetési adatok
A fizetési folyamat SimplePay szolgáltatáson keresztül történik. A SystEase a fizetés előkészítéséhez, státuszának ellenőrzéséhez és a vásárlás aktiválásához szükséges tranzakciós adatokat kezeli.
Bankkártyaadatokat a SystEase saját rendszerében nem tárol.
Csomagok, vásárlások és kreditek
A SystEase kezeli a megvásárolt csomagokat, csomagciklusokat, vásárlási státuszokat, számlázási státuszokat, hirdetéskészítési, szövegoptimalizálási, Cinematic és egyéb kreditkereteket.
Az Intro csomag egyszeri vásárlásának és az első Start, Go vagy Pro csomagba történő beszámításának nyilvántartása a jogosultságok helyes kezelése miatt szükséges.
Ajánlói jutalomrendszer
A ajánlói jutalomrendszer működéséhez a SystEase kezelheti az ajánlói kódot, az ajánló és az ajánlott felhasználó közötti technikai kapcsolatot, valamint az ajánlói kreditek jóváírásához és felhasználásához szükséges adatokat.
Intro csomag vásárlása után ajánlói jutalom nem jár; ajánlói jóváírás az első Start, Go vagy Pro vásárláshoz kapcsolódhat.
Jogi dokumentumok elfogadásának naplózása
A SystEase a jogi dokumentumok elfogadását és tudomásulvételét bizonyítható módon naplózza.
A naplózás tartalmazhatja a felhasználó azonosítóját, dokumentumtípust, dokumentumverziót, elfogadás időpontját, IP címet, user agent adatot, elfogadási kontextust, vásárlási azonosítót és kapcsolódó technikai adatokat.
AI-tartalmak, ingatlanadatok és kreatívok
A SystEase a felhasználó által megadott vagy a szolgáltatás működéséhez feldolgozott ingatlanadatokat, hirdetésszövegeket, képeket, kreatívokat és kapcsolódó tartalmakat a hirdetésanyag-készítés, szövegoptimalizálás és szolgáltatásnyújtás céljából kezeli.
Az AI által generált vagy optimalizált tartalmakat a felhasználó köteles publikálás előtt ellenőrizni.
Cinematic kérések
Cinematic videó igénylése esetén a SystEase kezeli a feltöltött képeket, a cinematic kérés státuszát, a feldolgozáshoz kapcsolódó technikai adatokat, valamint az elkészült videó elérhetőségéhez szükséges információkat.
A Cinematic kérések kezelése kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, adminisztrációjához és jogosultságkezeléséhez szükséges körben történik.
Külső szolgáltatók és adatfeldolgozók
A SystEase működése során külső szolgáltatókat és adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen: Supabase, SimplePay, Billingo, OpenAI vagy más AI szolgáltató, Creatomate, ManyChat / Messenger, tárhelyszolgáltató és e-mail szolgáltató.
A pontos adatfeldolgozói lista és adattovábbítási részletek éles indulás előtt külön ellenőrzést és véglegesítést igényelnek.
Cookie-k és mérőkódok
A SystEase weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat. A szükséges cookie-k a szolgáltatás működéséhez szükségesek, az analitikai és marketing célú technológiák pedig csak a vonatkozó hozzájárulási szabályok szerint tölthetnek be.
A részletes cookie-szabályokat a Cookie tájékoztató tartalmazza.
Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
A SystEase az ügyfélszolgálati megkeresések, technikai hibák, panaszok és adatvédelmi kérelmek kezelése érdekében kezeli a megkeresés tartalmát, kapcsolattartási adatokat, időpontokat és a megoldáshoz szükséges kapcsolódó információkat.
Fióktörlés és adatmegőrzési kivételek
A felhasználó kérheti SystEase fiókja törlését vagy megszüntetését. A törlési kérelem nem érinti azokat az adatokat, amelyeket a SystEase jogszabályi, számviteli, jogi igényérvényesítési, biztonsági vagy visszaélés-megelőzési okból köteles vagy jogosult tovább megőrizni.
Ilyen adatok lehetnek különösen a számlázási adatok, vásárlási naplók, fizetési tranzakciós adatok, jogi dokumentumok elfogadásának naplói, valamint a szolgáltatás biztonságos működéséhez szükséges technikai naplók.
Adatmegőrzési idők
Az adatok megőrzési ideje az adatkezelés céljától, jogalapjától, jogszabályi kötelezettségektől és a szolgáltatás működéséhez szükséges időtartamtól függ.
A pontos megőrzési idők éles indulás előtt jogi és adatvédelmi ellenőrzés alapján kerülnek véglegesítésre.
Érintetti jogok
Az érintett kérelmezheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, illetve élhet az adathordozhatósághoz való joggal, amennyiben annak feltételei fennállnak.
Adatvédelmi megkeresés: privacy@systease.com.
Külföldi adattovábbítás
A SystEase által igénybe vett egyes külső szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Az ilyen adattovábbítás részleteit és garanciáit éles indulás előtt ellenőrizni és véglegesíteni kell.
Adatbiztonság
A SystEase technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik az adatok biztonságának védelmére, ideértve a hozzáférés-kezelést, jogosultságkezelést, naplózást és biztonságos adattárolást.